Bij Bastion Hotels bieden we altijd de laagste prijzen aan via onze eigen website. We bieden geen lagere prijzen aan via andere websites. Hier zijn we zó zeker van dat Bastion Hotels de Laagste Prijs Garantie in het leven heeft geroepen. Kun je een verblijf in één van onze hotels met exact dezelfde voorwaarden toch ergens anders goedkoper boeken? Je slaapt de eerste nacht gratis!
Altijd de laagste prijs, gegarandeerd!
Bij Bastion Hotels betaal je altijd de laagste prijs wanneer je rechtstreeks boekt via onze eigen websites. Heb je een verblijf bij Bastion Hotels toch goedkoper via een andere website kunnen boeken? Je krijgt van ons de eerste nacht logies, voor één kamer, helemaal gratis. Bastion Hotels vergoedt de eerste nacht logies van één kamer alleen wanneer je schriftelijk aanspraak maakt op de Laagste Prijs Garantie. Controleer vóór het indienen van je aanvraag goed of de prijs op de andere website daadwerkelijk lager is dan op onze eigen website. Zorg er bij het vergelijken van prijzen voor dat:
- De aankomst- en vertrekdata identiek zijn;
- De betalings- en annuleringsvoorwaarden identiek zijn;
- De inhoud van de reservering exact hetzelfde is (incl. ontbijt, maaltijden, kamertype etc.);
- De netto prijs op een andere website daadwerkelijk lager is dan op Bastionhotels.com (exclusief BTW en lokale belastingen).
Let op! In sommige gevallen kan geen aanspraak worden gemaakt op de Laagste Prijs Garantie:
- Wanneer de laagste prijs op een andere website onderdeel is van een aanbieding en/of (leden)actie;
- Wanneer je namens een bedrijf boekt tegen vaste prijzen. Deze prijzen zijn gemiddeld over het jaar de beste prijzen; incidentele afwijkingen per periode/dag blijven altijd mogelijk.
Hoe kan ik aanspraak maken op de Laagste Prijs Garantie?
Heb je een lagere prijs gevonden en wil je aanspraak maken op de Laagste Prijs Garantie? Stuur ná het doorlopen van onderstaande stappen en vóór de incheckdatum een e-mail naar de afdeling Support via [email protected].
- Maak een definitieve boeking via de website waar je de lagere prijs hebt gevonden;
- Maak binnen 30 minuten na het maken van deze reservering een printscreen van de hogere prijs op Bastionhotels.com. Zorg hierbij dat het tijdstip waarop de printscreen is gemaakt goed leesbaar is;
- Voeg de originele reserveringsbevestiging van de desbetreffende website én de printscreen van Bastionhotels.com toe als bijlage aan je e-mail.
Je aanvraag wordt tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00) in behandeling genomen. Buiten kantooruren zorgt Bastion Hotels voor een zo spoedig mogelijke reactie. Mocht de afhandeling niet lukken vóór het moment van inchecken, dan blijft de lopende reservering van toepassing en vindt de afwikkeling van de Laagste Prijs Garantie na het verblijf plaats.
Let op: vergelijk de juiste prijzen
Bastion Hotels ontvangt regelmatig vragen over overnachtingen die op andere websites goedkoper worden aangeboden. De lagere prijs blijkt echter niet te kloppen wanneer je goed naar de totale kosten kijkt. Wil je weten hoe je online prijzen het best kan vergelijken? Bekijk dan onze 5 tips voor het vergelijken van prijzen.
Voorwaarden
Bovengenoemde voorwaarden zijn van toepassing op de Laagste Prijs Garantie van de besloten vennootschap Bastion Holding B.V., gevestigd te Amsterdam, kantoorhoudende te Utrecht. Bastion Holding B.V. (Bastion) garandeert de laagste prijs voor een boeking gemaakt op www.bastionhotels.com en www.bestwesternschipholairport.com.
Medewerkers in de hotels zijn niet gerechtigd om uitspraak te doen over of uitvoering te geven aan de Laagste Prijs Garantie van Bastion Holding B.V.
