Bei Bastion Hotels bieten wir immer die niedrigsten Preise über unsere eigene Website an. Wir bieten keine niedrigeren Preise über andere Websites an. Wir sind uns dessen so sicher, dass Bastion Hotels die Tiefstpreisgarantie eingeführt hat. Können Sie einen Aufenthalt in einem unserer Hotels zu exakt denselben Bedingungen anderswo günstiger buchen? Sie schlafen die erste Nacht gratis!
Immer der niedrigste Preis, garantiert!
Bei Bastion Hotels zahlen Sie immer den niedrigsten Preis, wenn Sie direkt über unsere eigenen Websites buchen. Konnten Sie einen Aufenthalt bei Bastion Hotels über eine andere Website günstiger buchen? Die erste Übernachtung für ein Zimmer ist völlig kostenlos. Bastion Hotels erstattet nur die erste Übernachtung für ein Zimmer, wenn Sie die Niedrigpreisgarantie schriftlich in Anspruch nehmen. Bevor Sie Ihre Anfrage abschicken, prüfen Sie bitte sorgfältig, ob der Preis auf der anderen Website tatsächlich niedriger ist als auf unserer eigenen Website. Achten Sie beim Preisvergleich darauf, dass:
- Das Ankunfts- und das Abreisedatum sind identisch;
- Die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen sind identisch;
- Der Inhalt der Reservierung ist genau derselbe (inkl. Frühstück, Mahlzeiten, Zimmertyp, etc.);
- Der Nettopreis auf einer anderen Website ist tatsächlich niedriger als auf Bastionhotels.com (ohne Mehrwertsteuer und lokale Steuern).
Bitte beachten Sie! In einigen Fällen kann die Tiefstpreisgarantie nicht in Anspruch genommen werden:
- Wenn der niedrigste Preis auf einer anderen Website Teil eines Angebots und/oder einer (Mitglieder-)Aktion ist;
- Wenn Sie im Namen eines Unternehmens zu festen Preisen buchen. Diese Preise sind die besten Preise im Jahresdurchschnitt; gelegentliche Abweichungen pro Zeitraum/Tag sind immer möglich.
Wie kann ich die Tiefstpreisgarantie in Anspruch nehmen?
Haben Sie einen niedrigeren Preis gefunden und möchten Sie die Tiefstpreisgarantie in Anspruch nehmen? Nachdem Sie die nachstehenden Schritte ausgeführt haben, senden Sie vor dem Check-in-Datum eine E-Mail an die Support-Abteilung unter [email protected].
- Nehmen Sie die endgültige Buchung über die Website vor, auf der Sie den günstigeren Preis gefunden haben;
- Drucken Sie innerhalb von 30 Minuten nach der Reservierung einen Bildschirm mit dem höheren Preis auf Bastionhotels.com aus. Vergewissern Sie sich dabei, dass die Uhrzeit, zu der der Ausdruck erstellt wurde, deutlich lesbar ist;
- Fügen Sie Ihrer E-Mail die Original-Reservierungsbestätigung von der entsprechenden Website und den Bildschirmausdruck von Bastionhotels.com bei.
Ihr Antrag wird während der Bürozeiten (Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr) bearbeitet. Bastion Hotels wird außerhalb der Bürozeiten so schnell wie möglich antworten. Sollte die Bearbeitung vor dem Zeitpunkt des Check-ins nicht erfolgreich sein, bleibt die aktuelle Reservierung gültig und die Abrechnung der Tiefstpreisgarantie erfolgt nach dem Aufenthalt.
Hinweis: Vergleichen Sie die richtigen Preise
Bastion Hotels erhält regelmäßig Anfragen zu Übernachtungen, die auf anderen Websites günstiger angeboten werden. Der niedrigere Preis erweist sich jedoch als falsch, wenn man sich die Gesamtkosten genau ansieht.
Bedingungen
Die oben genannten Bedingungen gelten für die Tiefstpreisgarantie der Bastion Holding B.V. mit Sitz in Amsterdam und eingetragenem Sitz in Utrecht. Bastion Holding B.V. (Bastion) garantiert den niedrigsten Preis für eine Buchung auf www.bastionhotels.com und www.bestwesternschipholairport.com.
Die Mitarbeiter in den Hotels sind nicht befugt, über die Tiefstpreisgarantie der Bastion Holding B.V. zu entscheiden oder diese umzusetzen.
